Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу до пунктов выдачи курьерской службы СДЭК осуществляется бесплатно. Курьерская доставка по Санкт-Петербургу к Вам домой или в офис является платной, стоимость будет рассчитана в момент оформления заказа.

Доставка в другие города является платной. Стоимость будет рассчитана в момент оформления заказа.

Заказы, сделанные в пятницу вечером, субботу и воскресенье (а также в праздничные дни), обрабатываются в понедельник (или в ближайший рабочий день). Заказы, сделанные после 14:00 обрабатываются на следующий рабочий день.

Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей. В течение двух рабочих дней с момента подтверждения заказанный товар передается в службу доставки. В случае, если менеджеры не смогли связаться с Вами, заказ может быть аннулирован. Сроки доставки для Вашего города можно уточнить на сайте курьерской службы СДЭК. Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи – 14 календарных дней.

Оплата

Оплатить товар Вы можете наличными или картой в пунктах выдачи СДЭК или курьеру при получении заказа. Возможна оплата банковской картой на сайте в момент оформления заказа.

Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с даты получения товара. Товар принимается к возврату при условии сохранения его товарного вида, комплектации и маркировки. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя без учета стоимости доставки.

Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на info@stelz.ru