Доставка

Стоимость доставки будет рассчитана в момент оформления заказа. Сроки доставки можно уточнить на сайте курьерской службы СДЭК. Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи 14 календарных дней.

Заказы, сделанные в пятницу вечером, субботу и воскресенье (а также в праздничные дни), обрабатываются в понедельник (или в ближайший рабочий день). На указанную Вами электронную почту придет уведомление с номером для отслеживания заказа.

В течение двух рабочих дней с момента подтверждения заказанный товар передается в службу доставки. Убедительно просим, проверять контактные данные при оформлении заказа. В случае, если менеджеры не смогли связаться с Вами, заказ может быть аннулирован.

Оплата

Оплатить товар Вы можете наличными или картой в пунктах выдачи СДЭК или курьеру при получении заказа. Возможна оплата банковской картой на сайте в момент оформления заказа.

Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с даты получения товара. Товар принимается к возврату при условии сохранения его товарного вида, комплектации и маркировки. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя без учета стоимости доставки.

Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на stelz_premium@mail.ru